どんなに古いものでも買取ってくれますか？
買取の目安は、
購入されてからの年数が、家具は７年以内、衣類は２年以内、
食器・贈答品は未用品、また電化製品については製造から５年以内となります。
その他の品物に関してはご相談ください。
有名ブランド以外の物も買取ってもらえますか？
ブランド品でなくてもお取り扱いしております。
金券・記念硬貨（記念コイン）・切手・図書券などの取り扱いは可能ですか？
取り扱いを行っておりません。
リモコンが壊れたテレビですが、買取ってもらえますか？
付属品の欠品・一部機能が使えないものに関しても買取が可能な場合もございますのでご相談ください。
壊れているものでも買取はできるのですか？
状態にもよりますのでご相談下さい
ブラウン管のテレビの買い取りはしてもらえますか？
ブラウン管のテレビの買取は終了しました。あらかじめご了承ください。
また、処分については取り扱ってございますので、ご相談下さい。
８年前の物ですが２年しか使っていません。 買取できますか？
状態によって買い取り可能かどうか、査定額について判断させていただきます。
着物など衣類の取扱いはありますか？
取扱いを行なっておりません。
骨董品（つぼ、掛け軸など）の取扱いはありますか？
骨董品から一般的な花瓶・インテリア等まで取り扱っております。
パソコンのディスプレイやキーボードだけなどでも買取できますか？
周辺機器のみの買取も受け付けておりますが、商品や状態によっては買取が不可能な場合がございます。
もし疑問やご心配がございましたら詳しいお話をお問い合わせフォームかお電話でご相談下さい
出張買取は別途で出張料などがかかりますか？
出張費用はかかりません。
どこにでも、来てもらえるのですか？
静岡県内をはじめ愛知県東部、山梨県南部など近県の地域でもお伺いさせていただいております。
ご相談の際はお客様のご住所についてお聞かせ下さい。
土日も出張買取りしてくれますか？
土日祝日も出張買取を行っております。が不定休での営業となりますので、もしご予定にご都合があれば
あらかじめご相談下さい
出張買取の日は指定できますか？
ご希望のお日にちをお伝えください。ご相談させて頂きます。
見積り金額が思っていたより少ない場合には、断っても良いんですか？
査定金額、回収金額にご納得頂けない場合はお断りしていただいても構いません。
早くていつ引取りにこれますか？
ご相談次第で即日のご訪問となりますが、別件のご予約がある場合は恐れ入りますがお先にご予約いただいたお客様を優先でお引取りにいかせていただきます。
何時頃まで行ってますか？
営業時間は09：00から20：00までとなっております。
タンスや食器棚の中身は出しておいた方がいいのですか？
建物内からの運び出しを行いますので、よろしければ空の状態にしておいてください。
どんなに小さな物でも取りにきてもらえますか？
商品によります。詳しくは買い取りリスト、お問い合わせにてご相談ください。
2階などにある品物は運び出してくれますか？
ざつようしゃでは建物の構造、立地に関らず、不用品の回収を行っております。
もしなにかご心配な点があればあらかじめご連絡お願いします。
買取してもらうのに手数料は発生する？
買取を行うにあたって手数料が発生することは一切ありませんが、
機材の取り外し、その他運び出しに関する作業などが必要な場合はそちらの作業料金が発生する可能性がございます。
あらかじめご了承下さい。
少しでも高く買取ってもらうには？何か良い方法はありますか？
出来るだけ購入した時の状態に近づけることが重要です。付属品のあるものは揃っている方が査定にプラスです。
買取の金額はどうやって決めているのですか？
商品の状態と、定価を含めた中古商品相場をもとに、査定金額をご提示させていただいております。
エアコンの取り外しに料金はかかりますか？
買取の場合も含めエアコンの取り外しは、3000円の作業料金が必要となります。
個人情報の取り扱いについて
当社が定める個人情報の取り扱いについて『個人情報保護方針』をご覧ください。
身分証は必要ですか
買取の場合ご提示をお願いいたします。
有効身分証は以下のうち、荷物を出荷した現住所、生年月日、氏名の全てが確認出来るものになります。
運転免許証・健康保険証など
学生証は有効身分証明書となりますか？
申し訳ございません。学生証は有効な身分証にはなりません。
身分証明書に住所が書いていませんが有効ですか？
現住所の記載がない場合は有効ではありません。裏面にボールペン等の消えないペンでの住所記載がある場合はそちらも合わせてコピーをお送り頂ければ有効となります。
過去に回収以来をした経験があっても身分証明書は必要ですか？
お申し込み頂く都度、ご提示いただく必要があります。
身分証明書は返却してくれますか？
有効身分証明書の返却は行えません。ご確認させて頂いた後は、古物営業法 第18条に基づきまして３年間当社で保管したのち、処分させて頂く形となります。
